st25 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của st25, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ st25. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về các hoạt động đó. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng st25 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ tất cả các quy định áp dụng. Cụ thể, người dùng không được thực hiện các hành vi sau: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống; cố ý khai thác lỗi hoặc sơ hở trong nền tảng để thu lợi bất chính; tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào; cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. st25 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm thời hạn chế tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

4. Giao dịch thanh toán và tiền tệ VND

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên st25 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch, đặc biệt là mã nội dung chuyển khoản được cung cấp trong mỗi giao dịch nạp tiền. Giao dịch không có đúng mã nội dung có thể bị chậm xử lý hoặc không được ghi nhận tự động. st25 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do người dùng điền sai thông tin chuyển khoản. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện. Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về tài khoản đã đăng ký và xác minh với thông tin KYC tương ứng. st25 có quyền đình chỉ hoặc trì hoãn giao dịch nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

st25 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này; không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định; phát hiện hoạt động gian lận hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, st25 có quyền giữ lại số dư tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất và số dư đã được hoàn trả đúng quy trình.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

st25 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, st25 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Toàn bộ nội dung trên nền tảng bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của st25 hoặc các bên cấp phép liên quan. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ st25.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. st25 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định của người dùng.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

st25 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo thủ tục pháp lý phù hợp.